Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'usage de la plateforme Game221, accessible via le site web et les applications mobiles associées.

Game221 est une plateforme communautaire gaming proposant : tournois eFootball / FIFA, marketplace de comptes et produits gaming, wallet et services de paiement mobile money (Wave, Orange Money).

L'utilisation de Game221 implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L'inscription est gratuite, ouverte aux personnes physiques âgées de 16 ans minimum. Les mineurs entre 16 et 18 ans doivent disposer de l'accord d'un représentant légal.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes (pseudo, email, numéro mobile money).

Un seul compte par personne est autorisé. Toute création de comptes multiples entraîne suspension immédiate et confiscation des soldes.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de l'activité sur son compte.

Les frais d'entrée sont prélevés du wallet au moment de l'inscription au tournoi et placés en escrow Game221.

Les gains sont calculés selon la grille de prix annoncée et versés automatiquement après validation des résultats par l'arbitrage Game221.

Toute inscription est ferme. Un remboursement n'est possible qu'en cas d'annulation du tournoi par l'organisateur ou Game221.

Captures d'écran et preuves de match sont obligatoires. À défaut, la décision se fait au bénéfice de l'adversaire.

Game221 met en relation des vendeurs et des acheteurs de comptes eFootball et produits gaming (manettes, casques, écrans, consoles, etc.).

Toute transaction passe obligatoirement par l'escrow Game221. Le paiement direct hors plateforme est strictement interdit et n'est couvert par aucune garantie.

Une commission de 10% est prélevée par Game221 sur chaque vente, couvrant la sécurisation, l'arbitrage et le support.

Le vendeur s'engage à livrer un produit ou un compte conforme à la description. L'acheteur dispose de 48h après livraison pour valider ou ouvrir un litige.

Dépôts et retraits sont effectués via Wave et Orange Money exclusivement.

Les dépôts sont validés par l'équipe Game221, en règle générale en moins de 30 minutes.

Les retraits sont traités sous 24h ouvrées maximum. Un minimum de retrait peut s'appliquer.

Game221 se réserve le droit de demander une vérification d'identité (KYC) pour tout retrait dépassant un seuil ou jugé suspect.

Sont strictement interdits : la triche, l'utilisation de bots, le rage-quit organisé, les comptes multiples, les propos haineux, racistes, sexistes ou diffamatoires.

Le harcèlement d'un autre membre, d'un organisateur ou d'un membre du staff entraîne suspension immédiate.

Game221 se réserve le droit de modérer, retirer ou archiver tout contenu contraire à la loi ou aux présentes CGU.

Tout litige (résultat de match, livraison, paiement) doit être déclaré via l'interface dédiée dans les 48h.

L'arbitrage Game221 statue dans un délai maximum de 24h ouvrées à partir des preuves fournies (captures, vidéos, logs).

La décision de l'arbitrage est sans appel sur la plateforme. Tout recours ultérieur relève de la juridiction compétente.

Game221 met en œuvre les meilleurs moyens pour assurer la disponibilité de la plateforme mais ne peut garantir une absence totale d'interruption.

Game221 ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chance, perte de données personnelles côté utilisateur, dommages matériels).

L'utilisateur reste responsable de l'utilisation de son compte et des informations qu'il partage publiquement.

La marque Game221, son logo, son identité visuelle, ses textes, ses interfaces et son code sont la propriété exclusive de Game221.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

Les marques et logos tiers (Konami, EA, etc.) restent la propriété de leurs ayants droit respectifs.

Game221 peut faire évoluer les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés via la plateforme ou par email.

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige non résolu à l'amiable relève des tribunaux compétents de Dakar.